Annonse

Annonse

12:55 - 04. juni 2015

Vitenskapen bak en snakkis

Nå er Jungeltelegrafen kartlagt.

– Du har studert word of mouth, den såkalte jungeltelegrafen. Hva er det, helt konkret?

– Det er når forbrukere prater med hverandre om en vare, tjeneste eller et selskap. Det kan både være positivt og negativt, ansikt-til-ansikt eller på Internett. Jeg har sett på de bakenforliggende årsakene til at folk prater.

– Hva er de?

Annonse